شکایت از کارفرما زمانی مطرح می شود که کارگر یا کارمند کاری را برای کارفرما انجام داده است ولی در قبال کار انجام شده مزد، بیمه، سنوات یا هر چیزی که مربوط به قانون کار می شود را دریافت نکرده است.
این شکایت ها اغلب با موضوعات گوناگونی صورت می گیرد که مهمترین آنها عبارتند از :
- اخراج بدون دلیل و غیر قانونی
- عدم پرداخت حقوق
- رد نشدن بیمه برای شخص کارگر یا کارمند
- نگرفتن عیدی یا سنوات
- و......
برای شکایت از کارفرما کجا برویم؟
تا چند سال پیش شکایت از کارفرما به صورت حضوری انجام می شد و برای این منظور باید به اداره کار مراجعه می کردیم.
اما با راه اندازی سامانه جامع روابط کار دیگر براحتی می توانید، با ثبت نام در این سامانه شکایت خود را ثبت کنید که کاملا به صورت اینترنتی می باشد.
شکایت از کارفرما بابت بیمه، حقوق، عیدی ، سنوات، گرفتن بیمه بیکاری و اصلاح عنوان شغلی و هرچیزی که مربوط به قانون کار می شود، باید از طریق این سامانه ثبت شود.
اگر شکایت از کارفرما بابت حادثه ناشی از کار باشد، مرجع رسیدگی دادگاه حقوقی است و شما البته قبل از آغاز فرایند شکایت با یک وکیل اداره کار مشورت کنید و ببینبد باید کیفری شکایت خود را جلو ببرید یا حقوقی.
نحوه شکایت از کارفرما
فرقی نمی کند که برای کدام از عناوین بالا می خواهید شکایت کنید، باید به این نکته توجه داشته باشید، برای هر شکایتی شما باید با ادله محکم ثابت کنید که بر فرض حقوق شما پرداخت نشده است.
حال نحوه شکایت بدین صورت است :
- ابتدا در سامانه جامع اداره کار ثبت نام و احراز هویت کنید. ( کارت پایان خدمت و ملی نیاز است )
- پس از ثبت نام به شما نام کاربری و گذرواژه داده می شود که باید با آن وارد سامانه شوید.
- پس از ورود به سامانه، بر روی پنجره خدمات کلیک کرده و در آنها روی ثبت دادخواست بدوی کلیک کنید.
- اطلاعاتی که از شما میخواهد را وارد کنید.
- پس از ثبت شکایت برای کارفرما ابلاغیه ارسال می شود.
- جلسه رسیدگی برگزار می شود که شما هم باید حضور پیدا کنید.
- هیات تشخیص پس از شنیدن صحبت های کارفرما و کارگر رای صادر می کند.
- در صورتی که به رای اعتراض دارید باید اعتراض خود را ثبت کنید. ( اعتراض به رای اداره کار )
- اگر هم اعتراض نداشته باشید و رای صادره به نفع شما بوده باید، اجرای حکم اداره کار را جلو ببرید.
معمولا پس از ثبت دادخواست یک ماه زمان می برد که جلسه برگزار شود که آن هم باز بستگی به شعبه اداره کار و شلوغی آن شعبه بستگی دارد.
پاسخ به چند سوال شما عزیزان
سوال 1 : شکایت بابت حقوق به چه نحوی است؟
شما باید ابتدا مدارک خود را جمع آوری کنید که مهم ترین ادله صورتحساب بانکی است، در صورتی که بر فرض چند ماه آخر را به شما حقوقی پرداخت نکرده باشد و از آن شخص واریزی داشته باشید. سپس به روش بالا از کارفرما شکایت می کنید.
سوال 2 : اگر کارفرما به ما قرارداد کتبی نداده باشد، می شود شکایت کرد؟
بله، قرارداد یکی از ادله ها می باشد و شما در صورتی که آن را در اختیار نداشته باشید، مشکلی پیش نمی آید. اما این نکته را بگوییم ، در صورتی که اخراج شده باشید و بخواهید شکایت کنید، بدون شک داشتن قرارداد بهترین ادله برای شما می باشد.
اگر قرارداد ندارید، پیشنهاد می کنم مقاله شکایت از کارفرما بدون قرارداد را مطالعه کنید.
سوال 3 : تا چه زمانی می توان شکایت کرد؟ چقدر مهلت داریم؟
اگر شما اخراج شده اید و با بهترین وکیل تهران مشورت کرده اید که ادله کافی است یک ماه زمان دارید و برای بقیه موارد شامل مرور زمان نمی شود و هر زمان که بخواهید، می توانید شکایت کنید.
سوال 4 : چگونه شکایت را پیگیری کنیم؟
شما می توانید حضوری به اداره کار مراجعه کنید و یا از طریق سامانه اداره کار مراحل شکایت خود را پیگیری کنید که به نظر ما بهترین گزینه همان حضوری است.
مدارک لازم قبل از مطرح کردن شکایت
اگر قصد دارید از کارفرما شکایت کنید، باید به یکی سری از نکات توجه داشته باشید، که یکی از آنها مدارک مورد نیاز برای اثبات رابطه کارگری کارفرمایی است. شما برای تشکیل پرونده به مدارک زیر نیاز دارید :
- مدارک هویتی برای احراز ( شناسنامه ، کارت ملی ، پایان خدمت )
- اگر قرارداد دارید، تصویر آن برای اثبات رابطه. اگر نبود مشکلی نیست.
- اگر فیش حقوقی دارید ، تصویر آن کمک می کند.
- مهم ترین مدرک پرینت حساب بانکی است ( در صورت داشتن واریزی ماهانه از کارفرما )
- نوشتن دادخواست ( بهتر است تنظیم دادخواست اداره کار توسط یک شخص کاربلد انجام شود. )
- هر مدرکی که ثابت کند شما آنجا کار می کردید ( پیامک، چت در فضای مجازی )
- آدرس و شماره تلفن کارفرما هنگام ثبت دادخواست نیاز است.
مدارکی که در بالا برای شما گفتیم از مهمترین ها آنها بود و در صورتی که مسائل شما پیچیده است و شامل هیچ یک از موارد بالا نمی شد ، جهت مشاوره حقوقی اداره کار با شماره داخل سایت تماس بگیرید.
هزینه شکایت از کارفرما چقدر است؟
در صورتی که خود شما می خواهید شکایت از کارفرما را پیگیری کنید و نیازی به وکیل نداشته باشید، هزینه شکایت از کارفرما، فقط همان هزینه اولیه برای ثبت نام در سامانه جامع روابط کار است و بقیه موارد هیچ هزینه ای ندارد.
اما اگر شما قصد دارید با حضور یک وکیل کاربلد شکایت خود را پیگیری کنید، معمولا به صورت توافقی می باشد. برخی وکلا درصدی از مبلغ رای را می گیرند و درصدی از وکلا به صورت مرحله ای. شما در صورتی که نیاز به وکیل دارید، ابتدا به صورت حضوری به دفتر ما مراجعه کنید و با خود وکیل متخصص این حوزه در مورد این موضوع صحبت کنید.
سخن پایانی
در این مقاله تلاش خود را کردیم به صورت خلاصه و کاربردی روش شکایت از کارفرما و مراحلی که باید طی کنید را به شما آموزش دهیم.